كورس NOC الاحترافي | دليلك الشامل لاحتراف مراقبة الشبكات 

كورس الـ NOC الاحترافي طريقك لتصبح ” المايسترو” في مراكز مراقبة الشبكات العالمية

هل تساءلت يوماً كيف تظل شبكات الاتصالات والإنترنت مستقرة رغم ملايين المستخدمين؟ و مَن الذي يقف خلف هذا الاستقرار؟

مجموعة من الجنود المجهولين في مراكز مراقبة الشبكات (NOC). وإذا كنت تطمح لأن تكون أحد هؤلاء المهندسين الذين يديرون عمل الأنظمة المعقدة ويسارعون لحل المشاكل قبل وقوعها، فقد وصلت إلى المكان الصحيح.

تقدم لك أكاديمية اتصالاتي (Communication-My) برنامجاً تدريبياً متكاملاً في الـ NOC يهدف إلى تأهيل مهندسي الاتصالات وتقنية المعلومات للعمل بكفاءة  داخل مراكز مراقبة الشبكات (Network Operations Center) وتأهيلهم للعمل كفني NOC أو محلل لضمان استقرار الأداء، وتغطية أهم الأساسيات مثل بروتوكولات التوجيه، وأدوات المراقبة (SNMP)، ومعالجة مشاكل لوحة التحكم والبيانات.

حيث تم تصميم المحتوى ليجمع بين التأسيس النظري والتطبيق العملي، فلا يقتصرعلى تعلّم المفاهيم الأساسية فقط بل ينقلك إلى قلب بيئة العمل الحقيقية داخل الـ NOC، لتصبح مهندساً مطلوباً في كبرى شركات الاتصالات ومزودي خدمات الإنترنت (ISPs) والمؤسسات التكنولوجية لضمان استقرار الشبكات وجودة الخدمات.

لماذا تُعد دورة Network Operation Center من أكاديمية اتصالاتي بوابتك للنجاح؟ 

صُمم هذا الكورس ليركز على جميع الجوانب التشغيلية والعملية التي تبحث عنها الشركات في ظل سوق العمل التنافسي والحديث . فلا نكتفي بالعلم النظري وما هو الـ NOC فقط بل نعلّمك كيف تديره باحترافية وتتعامل مع الإنذارات (Alarms) وحوادث الشبكة (Incidents) وفق المعايير العالمية (SLA).

وهذا ما يمكّن المتدرب من فهم بيئة العمل الصحيحة داخل الـ NOC من كيفية التعامل مع الأعطال، الإنذارات، أنظمة المراقبة، وإدارة الحوادث بشكل احترافي.

أهداف دورة Network Operation Center ؟ 

• بناء أساس قوي في مفاهيم تشغيل الشبكات ومراكز المراقبة والتعرف على بنية أنظمة OSS / NMS / EMS
• إعداد مهندسين قادرين على التعامل مع بيئة الـ NOC الحقيقية وفهم دور ومسؤوليات مهندس الـ NOC  
• اكتساب مهارات تحليل الإنذارات والأعطال الشبكية بالإضافة إلى تحليل تلك الأعطال وتحديد Root cause بشكل مبدئي. 
• التعامل مع أنظمة المراقبة الاحترافية و KPI Dashboards
• تعزيز مهارات التواصل و إدارة الحوادث وكتابة التذاكر وفق SLA والتقارير الفنية. 
• تأهيل المتدرب لسوق العمل بوظائف NOC Engineer و Support. 
• التعرف على مستقبل الـ NOC والأتمتة

الفئات المستهدفة في دورة NOC المقدمة من أكاديمية اتصالاتي 

•  حديثو التخرج الطلاب حديثي التخرج من كليات الهندسة والحاسبات الراغبين في بداية قوية.
• مهندسو الاتصالات والشبكات RAN الراغبون في فهم الصورة الكاملة لإدارة الشبكة.
• مهندسو Transmission و optical  ومهندسو الكابلات البحرية (Submarine NOC): لتطوير مهاراتهم التقنية.
• مهندسو الدعم الفني (IT Support): الراغبون في الانتقال لمستوى الـ Infrastructure.
• المهتمون بالعمل داخل مراكز NOC و SOC: من يسعون للدخول إلى سوق العمل في مجال تشغيل الشبكات. 

المحاور التفصيلية لكورس Network Operation Center 

مفاهيم الإدارة والتحكم 

• يبدأ الكورس بـ Introduction to NOC

لشرح مفهوم الـ NOC وفهم الهيكل التنظيمي له ودوره في التحكم المركزي بالشبكات، والفرق الجوهري بين NOC و SOC، وهيكل الـ NOC، والمهام اليومية والاستثنائية لمهندس التشغيل.

• Network Management Systems (OSS/NMS): التعرف على آلية تدفق الإنذارات وتكامل الأنظمة عبر الـ API.

📌 NOC Vs. SOC | ما هما وما الفرق بينهما؟

مراقبة أداء المعدات عبر مؤشرات KPIs تخصصية

• Monitoring Tools & KPIs: التعرّف على أدوات المراقبة الشائعة، وأنظمة الموردين، وأنواع الإنذارات
• التدرّب على لوحات التحكم (Dashboards) ومتابعة مؤشرات الأداء KPIs لضمان جودة الخدمة وإعداد التقارير ومتابعة SLA.
• Network Fundamentals: شرح أساسيات الشبكات، نموذج OSI، مع مراجعة شاملة لبروتوكولات TCP/IP، ومقدمة عن OSPF وBGP وMPLS وأدوات الاختبارمن منظور الـ NOC.

 التخصصات التقنية العميقة في الـ NOC

• Mobile Network for NOC: فهم مكونات شبكة الموبايل، مراقبة الأداء، تحليل الإنذارات الشائعة وكذلك اختبارات الربط والتصعيد الميداني. 
• Optical Transmission & Fiber: دراسة أساسيات الألياف الضوئية وتقنيات DWDM وFTTH مع مراقبة جودة الإشارة ، تحليل إنذارات النقل  ، شرح مبادئ OTDR وكيفية تشخيص أعطال الألياف الضوئية.
• Data Center Essentials: كيفية التعامل مع السيرفرات وسجلات الخوادم (Logs) ، بالإضافة إلى مبادئ أنظمة التشغيل، خدمات الشبكة الأساسية، ومفاهيم مراكز البيانات وتحليل سجلات الخوادم.

إدارة الحوادث ومستقبل  مهنة NOC Engineer

• Incident Management & RCA: احتراف كتابة تقارير (Root Cause Analysis) وإدارة التذاكر (Ticketing Systems) مع تطبيق عملي على سيناريوهات حقيقية مثل أعطال BGP وDWDM والموبايل. 
• التعرّف على أجهزة وأدوات الاختبار المستخدمة في الـ NOC للوصول إلى معدات الشبكة وتشخيص الأعطال.
• إدارة الأعطال باستخدام أنظمة التذاكر، تحديد الأولويات، خطوات استكشاف الأخطاء، وكتابة RCA.
• Automation & Zero-Touch NOC: مقدمة عن أتمتة عمليات الـ NOC، مفاهيم Zero-Touch واستخدام البرمجة في تشغيل الشبكات الذكية
• Professional Development: جلسة خاصة لإعداد السيرة الذاتية (CV) والتحضير لمقابلات عمل مهندس NOC بنجاح. بهدف تطوير المسار المهني لمهندس الـ NOC من خلال السيرة الذاتية، الشهادات، والتحضير للمقابلات.

من هو مدرب دورة  Network Operation Center ؟ 

يُقدَّم هذه الدورة المهندس محمد شكر بخبرة 8 سنوات في مجالات الاتصالات منهم 5 سنوات في مجال الكابلات البحرية والالياف الضوئيه ومراكز International NOC

 كما ويتمتع بخبرة تقنية وعملية في مجالات الاتصالات ، الألياف الضوئية، International NOC ، إضافة إلى  في مجال الكابلات البحرية

• أشرف على إعداد دورات احترافية في مجالات optical Transmission / Optical Submarine cables.
• خبرة في العمل على تطبيقات NOC المختلفة .

وفي مجال التدريب:

يمتلك أكثر من 5 سنوات خبرة في تقديم دورات تخصصية في Optical Fiber / Optical Submarine

أهم المصطلحات المستخدمة في كورس الـ NOC الاحترافي

تغطي هذه الدورة مفاهيم ومصطلحات كثيرة في مراكز العمليات الرئيسية NOC:

NOC

Monitoring Systems

Alarms

KPIs

Incident Management

SLA

RCA

SNMP

Syslog

NetFlow

Routing & Switching

DWDM

Ticketing Systems

Automation

Zero-Touch NOC

ما هي فوائد ومميزات الانضمام لكورس الـ NOC الاحترافي المقدم من أكاديمية اتصالاتي ؟ 

أهم ما يميز هذا الكورس أنه يوفّر لك تطبيق عملي 100% مع سيناريوهات حقيقية لأعطال BGP و DWDM ، بالإضافة إلى:

• دعم فني مستمر: تواصل مباشر مع مدرب الدورة عبر الواتساب للإجابة على استفساراتك 24/7.
• شهادة معتمدة: مقدمة من أكاديمية اتصالاتي تعزز ملفك الشخصي على LinkedIn وأمام مسؤولي التوظيف. وهي شهادة مهمة لبدء مسيرتك المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات. 
• وصول مدى الحياة: حيث نتيح لك إمكانية متابعة الدورة و المحاضرات في أي وقت يناسبك ومن أي مكان عبر منصتنا. مع الوصول الدائم إلى المحتوى حتى بعد انتهاء الكورس 

الأسئلة الشائعة (FAQ)

هل كورس الـ NOC الاحترافي مناسب للمبتدئين؟ 

نعم، يبدأ الكورس من الصفر حيث الأساسيات ويصل بك إلى مستوى الاحتراف المطلوب في سوق العمل التنافسي. 

كم مدة الكورس وهل يحقق توازن بين الجانب النظري والعملي؟ 

الكورس عبارة عن 28 ساعة تدريبية مقسمة لـ 8modules و يركز بشكل أساسي على الجانب العملي التشغيلي ومحاكاة بيئة العمل الحقيقية داخل مراكز العمليات.

ماذا ستحقّق بعد هذه دورة Network Operation Center؟

في نهاية الدورة ، ستكون قادراً على:

• العمل بكفاءة داخل مراكز مراقبة الشبكات
• تحليل الأعطال الشبكية والتعامل معها بشكل مهني
• إدارة التذاكر والتقارير الفنية باحترافية
• التواصل الفعال مع الفرق الفنية والعملاء
• الاستعداد الكامل لدخول سوق العمل في مجال NOC

ما هي المسميات الوظيفية التي تنتظر خريجو كورس الـ NOC الاحترافي ؟ 

بعد إتمامك لهذا الكورس  ستكون مؤهلاً لشغل الوظائف التالية:

• NOC Engineer (L1 / L2) في شركات الاتصالات.
• Network Support Engineer لدى مزودي الإنترنت. 
• Transmission Support Engineer.
• IT Operations Engineer في مراكز البيانات.

 

وكما ندعوك دوماُ لاكتشاف كل ما هو مهمّ وأساسي في شبكات الاتصالات الحديثة برفقة أكاديمية اتصالاتي. عبر التواصل مع كادرها من هنا

لا تترك مستقبلك للصدفة. انضم الآن إلى أقوى كورس NOC في الوطن العربي وابدأ رحلتك الاحترافية اليوم!